Konfliktmanagement Konflikte verstehen, nutzen und lösen
Konflikte im Beruf sind kaum vermeidbar, noch dürfen sie ignoriert werden. Sensibilisieren Sie Ihre Wahrnehmung und verbessern Sie Ihre Fähigkeiten, Konflikte problemangepasst zu managen. Nutzen Sie auch positive Energie in Konflikten.
Sie erfahren Wesentliches zu Konfliktursachen und -signalen sowie Eskalationsstufen. Das ist die Basis für Konfliktgesprächs- und Moderationsmethoden und sowie für Lösungsstrategien. Ein durchgehendes Fallbeispiel liefert Anschaulichkeit. Am Ende gibt es einen Test zur Selbstanalyse, welcher Ihr persönlicher Konfliktstil ist.
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Praxisaufgaben
Peter Wogenstein hat sich nach einer abgeschlossenen Lehrerausbildung als Trainer und Berater weiterqualifiziert und ist in die Wirtschaft gewechselt. Er war über 20 Jahre Bereichsleiter für Systemische Beratung und Projektmanagement bei der TÜV Rheinland Consulting GmbH. Seit mehr als fünf Jahren ist er freiberuflich als Berater, Trainer, Coach und Moderator unterwegs und als Partner des Business-Solution-Unternehmens strategyplus selbstständig.
Philipp Rafelsberger hat nach einem Studium technischer und wirtschaftlicher Fächer an Unternehmensgründungen und in Projekten in vielen Ländern gearbeitet. Sein Schwerpunkt lag auf Organisations- und Personalentwicklung. Seit 1990 ist er als systemischer Unternehmensberater auch auf Trainings zu den Themen Führung, Kommunikation und Teamentwicklung spezialisiert. Aufbauend auf Erfahrungen als Leistungssportler und im Sporttraining zählt die eigene Fortbildung zu Coaching, Präsenz und Gruppendynamik zur Gewohnheit gewordenen Leidenschaft.
